Veri Silme Talebi

Verilerinizi Silme Hakkınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak "unutulma hakkı" veya "silme hakkı" olarak da bilinir.

Nasıl Talepte Bulunabilirsiniz?

E-postanızda aşağıdaki bilgileri belirtin:

• Ad ve soyadınız
• Platformda kayıtlı e-posta adresiniz
• Silmek istediğiniz veri türleri (hesap, lead verileri vb.)

Hesabınızı Silme (Platform İçi)

Platform hesabınıza giriş yaparak Ayarlar → Hesap bölümünden hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

Silinecek Veriler

Talebinizi aldıktan sonra aşağıdaki verilerinizi sileriz:

• Hesap bilgileri (ad, e-posta, şifre)
• Platformda depolanan lead ve müşteri verileri
• Kullanım geçmişi ve aktivite kayıtları
• Tercih ve ayar verileri

İşlem Süresi

Veri silme taleplerini 30 gün içinde işleme alırız. Talebi aldığımızı onaylayan bir e-posta gönderilecek ve işlem tamamlandığında bilgilendirileceksiniz.

Saklama Zorunluluğu Olan Veriler

Bazı veriler yasal yükümlülükler (vergi kayıtları, muhasebe bilgileri vb.) nedeniyle belirli bir süre saklanmak zorundadır. Bu tür veriler yasal saklama süresi dolduktan sonra silinir.

Meta (Facebook) Veri Silme

Meta platformu üzerinden uygulamamızla bağlantı kurduysanız Meta'nın uygulama veri silme talebi özelliğini de kullanabilirsiniz. Bu durumda Meta'dan aldığımız veriler de silinecektir.

İletişim

Veri silme süreciyle ilgili sorularınız için: info@yodijital.com