Kullanım Koşulları
Bu koşullar, YO Dijital Medya A.Ş. tarafından sağlanan VoiceAgent platformunun kullanıcıları için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu koşullara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.
Taraflar ve Tanımlar
Bu koşullar, YO Dijital Medya A.Ş. tarafından sağlanan VoiceAgent platformunun kullanıcıları için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu Kullanım Koşullarına bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayın.
Hizmetin Kapsamı
VoiceAgent, işletmelerin müşteri adaylarını toplamasına, yönetmesine ve satışa dönüştürmesine yardımcı olan bir CRM ve lead yönetim platformudur. Hizmetler; çok kanallı lead toplama (Meta Ads, WhatsApp, Instagram, Google Sheets), CRM pipeline yönetimi, AI destekli arama, e-posta kampanya yönetimi ve analitik araçları kapsamaktadır.
Kullanıcı Yetkisi
Kullanıcılar yalnızca kullanmaya yetkili oldukları hesapları ve veri kaynaklarını bağlayabilir. Üçüncü taraf hesaplara yetkisiz erişim sağlanamaz veya uygun yetki olmadan veri kaynakları entegre edilemez.
Politika ve API Uyumu
VoiceAgent aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler, ilgili platformların (Google, Meta vb.) politikaları ve koşullarına tabidir. Kullanıcılar hizmeti yetkisiz veri toplama, kötüye kullanım veya yanıltıcı içerik gibi platform politikalarını ihlal eden şekillerde kullanamazlar. Google API verilerinin kullanımı, Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası'na tabidir.
Yasaklı Kullanımlar
Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
Yasadışı faaliyetler
Yasadışı faaliyetler veya dolandırıcılık
Spam gönderimi
Spam veya istenmeyen ticari iletişim gönderme
Güvenlik ihlali
Platform güvenliğini tehlikeye atma girişimleri
Gizlilik ihlali
Başkalarının gizlilik haklarını ihlal etme
Fikri mülkiyet
Fikri mülkiyet haklarının ihlali
Sorumluluk Sınırlaması
VoiceAgent'ta görüntülenen veriler, bağlı platformlar tarafından sağlanan verilere dayanmaktadır; gecikmeler, kotalar veya kesintiler nedeniyle tutarsızlıklar oluşabilir. Yasaların izin verdiği azami ölçüde dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
Hesap Güvenliği
Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve erişim kimlik bilgilerinin korunmasından sorumludur. Yetkisiz herhangi bir kullanım durumunda lütfen derhal info@yodijital.com adresinden bize bildirin.
Fesih
VoiceAgent, kötüye kullanım veya bu koşulların ihlali durumunda erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Ücretli planlar için abonelik ücretleri önceden belirtilir; dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu koşullar önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.